OCHRANA SOUKROMÍ A NAKLÁDANÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI
Na tomto místě se dozvíte, jak nakládáme s osobními údaji, které nám při objednávání námi nabízených výrobků poskytujete. Můžete zůstat v klidu, všechny údaje jsou u nás v bezpečí a vaše data nikomu neprodáváme.
Firma Amarosi s.r.o. považuje získané osobní a další údaje za přísně důvěrné. Při jejich zpracování se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a osobní data rovněž zpracovává v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) č.2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), jinak známým jako GDPR.
Každý uživatel má právo být informován, jaké údaje o něm Amarosi s.r.o. eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Každý uživatel může také požádat o okamžité vymazání veškerých svých osobních údajů, ale ztrácí tím možnost získávat informace o novinkách, návodech a speciálních akcích pro věrné zákazníky. Žádost o vymazání je možné zaslat na mail info@amarosi.cz ale berte v potaz že zákonem vyžadované informace o provedených nákupech uchovávat musíme.
Používáním těchto webových stránek souhlasíte s politikou Amarosi s.r.o., při práci s osobními daty. Tato politika může být změněna zveřejněním její nové verze na této stránce.
Webové stránky www.eshop.amarosi.cz využívají služeb Youtube API, celé podmínky Youtube API jsou k nahlédnutí https://www.youtube.com/t/terms
Více informací lze ověřit na stránce https://security.google.com/settings/security/permissions
Webové stránky www.eshop.amarosi.cz dodržují veškeré zásady ochrany osobních údajů Google Privacy Policy odkaz na kompletní přehled podmínek najdete na adrese http://www.google.com/policies/privacy
PROCES ON-LINE OBJEDNÁVKY
Jaké údaje ukládáme? Veškeré údaje, které nám zadáte do objednávky. U objednávek fyzického zboží také vaši poštovní adresu a související údaje. Pokud vám po zaplacení vystavujeme daňový doklad na konkrétní jméno nebo společnost, ukládáme i údaje fakturační.
Proč je ukládáme? Údaje uchováváme z důvodu bezchybného doručení zboží, následné evidence licencí a pro marketingové účely. Telefonní číslo využíváme, pokud selže doručení e-mailu nebo pokud vám potřebujeme dát vědět, že zásilka je připravena k vyzvednutí. Doručovací údaje poskytujeme dále zvolené přepravní společnosti v nezbytně nutné míře. Zapojením do systému hodnocení kvality zboží a spokojenosti s našimi služby, předáváme nezbytně nutné údaje každé objednávky na portál Heureka.cz pro získání zpětné vazby o kvalitě produktu a spokojenosti s námi a přepravci s cílem získání větší spokojenosti zákazníků.
Kam údaje ukládáme? Údaje ukládáme na zabezpečených serverech bez přístupu externích subjektů a v účetním systému, z kterého Vám jako spotřebitelům vystavujeme daňový doklad.
Které údaje neukládáme? Při platbě kartou neuchováváme údaje o platební kartě, tyto údaje zpracovává třetí strana – důvěryhodná platební brána. Stejně tak neuchováváme údaje z vašeho PayPal účtu ani internetového bankovnictví, pokud je k platbě využijete. Ve zvláštních případech může být vydání objednaného produktu nebo poskytnutí slevy podmíněno předložením dokladu totožnosti nebo jiného dokladu (plná moc, potvrzení o studiu apod.), který může obsahovat i další osobní údaje než výše uvedené. Tyto doklady však také neukládáme.
JAKÉ ÚDAJE UKLÁDÁME?
Všechny Vámi poskytnuté údaje v procesu objednávky a e-mailovou adresu uživatele a heslo pro přístup k účtu. Pokud si uživatel k účtu připojí fotografii, ukládáme i tu. V případě přihlašování přes externí služby (Facebook, Twitter, Google+) ukládáme také údaje nezbytné pro propojení s těmito službami. U objednávek hrazených prostřednictvím PayPal a Google Play evidujeme čísla objednávek/transakcí kvůli ověření stavu platby a případným reklamacím.
Proč je ukládáme? Údaje uchováváme z důvodu bezchybného doručení zboží, následné evidence prodaných produktů a jejich doba trvání záruky, pro marketingové a analytické účely.
Kam se údaje ukládají? Údaje ukládáme na zabezpečených serverech.